1. Bevezetés az Adatvédelmi Szabályzatba
A Hortovelia, mint prémium rendezvényszervező ügynökség, kiemelt figyelmet fordít a felhasználók személyes adatainak biztonságára és bizalmas kezelésére. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen bemutatja, hogyan kezeljük az Ön adatait a hortovelia.com weboldal használata során, beleértve az ajánlatkérési, kapcsolatfelvételi és rendezvényfoglalási folyamatokat.
2. Milyen adatokat gyűjtünk?
Az oldalon történő kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés vagy foglalás során az alábbi, Ön által megadott személyes adatokat gyűjtjük:
- név
- e-mail cím
- telefonszám
- cégnév (amennyiben releváns)
- az üzenet tartalma (kérések, preferenciák, rendezvénnyel kapcsolatos információk)
A weboldal bizonyos technikai információkat automatikusan rögzíthet, például:
- IP-cím
- böngésző típusa és verziója
- látogatási adatok (látogatott oldalak, időpont, tartózkodási idő)
Ezeket az adatokat statisztikai és biztonsági célból használhatjuk, a rendszer működésének felügyelete és a felhasználói élmény javítása érdekében.
3. Az adatgyűjtés célja
A megadott személyes adatokat kizárólag az alábbi célokra használjuk fel:
- szolgáltatásaink nyújtása, azaz kaszinó témájú rendezvények, offline játékokat és jelképes zsetonokat alkalmazó szórakoztató programok megszervezése
- ajánlatok elkészítése és megküldése az Ön által kért rendezvényre vonatkozóan
- kapcsolattartás, visszajelzések küldése, egyeztetés az esemény részleteiről
- szerződéskötés előkészítése és teljesítése
- jogi kötelezettségek teljesítése (számlázás, bizonylatmegőrzés)
Adatkezelésünk célja soha nem kapcsolódik online szerencsejátékhoz vagy fogadáshoz, mivel szolgáltatásaink kizárólag offline szórakoztató programok, ahol jelképes zsetonokkal játszanak a vendégek, pénznyeremény nélkül.
4. Adattárolás és biztonság
A személyes adatokat biztonságos szervereken, a magyarországi adattárolási elveknek és hatályos jogszabályoknak megfelelően tároljuk. Gondoskodunk arról, hogy az adatok védve legyenek az illetéktelen hozzáféréstől, elvesztéstől, megsemmisüléstől vagy visszaéléstől.
Ennek érdekében többek között az alábbi intézkedéseket alkalmazzuk:
- hozzáférés-szabályozás és jogosultságkezelés
- rendszeres jelszó- és hozzáférés-felülvizsgálat
- biztonságtudatos adatkezelési folyamatok
A személyes adatokat csak a szükséges ideig őrizzük meg, a vonatkozó jogszabályokban meghatározott megőrzési idők figyelembevételével.
5. Adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályok alapján:
- szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző lépések (pl. ajánlatadás, rendezvényszervezés részleteinek egyeztetése)
- jogos érdek (például a szolgáltatásaink fejlesztése, működésének biztosítása, biztonság növelése)
- jogi kötelezettség teljesítése (pl. számviteli és adózási szabályok szerinti adatmegőrzés)
- adott esetben az Ön hozzájárulása (például ha külön marketingkommunikációra iratkozik fel)
6. Adattovábbítás és harmadik felek
Személyes adatokat harmadik fél számára kizárólag az alábbi esetekben továbbítunk:
- szerződéses partnerek (például technikai szolgáltatók, rendezvényhelyszínek, catering partnerek), a rendezvényszervezés folyamatának részeként
- jogi kötelezettség alapján (például hatósági megkeresés esetén, amikor az adattovábbítás jogszabályon alapul)
Minden esetben biztosítjuk, hogy a partnerek a személyes adatokat a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően, megfelelő védelemmel és kizárólag a szükséges mértékben kezeljék.
7. Jogok és lehetőségek
Felhasználóként a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok alapján az alábbi jogok illetik meg:
- jog a tájékoztatáshoz és hozzáféréshez – kérhet visszajelzést arról, hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait, és kérheti azok másolatát
- jog a helyesbítéshez – kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok módosítását
- jog a törléshez – bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését
- jog az adatkezelés korlátozásához – kérheti, hogy adataink kezelését meghatározott ideig vagy célból korlátozzuk
- jog a tiltakozáshoz – jogos érdek jogalapú adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen
- jog a hozzájárulás visszavonásához – amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja
E jogai gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] e-mail címen.
8. Sütik és követőkódok használata
A weboldal sütiket (cookie-kat) és statisztikai célú követőkódokat használhat a felhasználói élmény javítása, valamint a weboldal forgalmának elemzése érdekében. A sütik segítségével például:
- megőrizhetjük bizonyos beállításait a kényelmesebb böngészés érdekében
- anonim statisztikákat készíthetünk a látogatottságról és a tartalmak népszerűségéről
A sütik használata nem jelenti személyes azonosításra alkalmas adatok nyilvános gyűjtését vagy nyilvánosságra hozatalát. Böngészőjében bármikor módosíthatja a sütikre vonatkozó beállításokat, illetve törölheti azokat.
A sütik részletes kezeléséről külön Süti Szabályzat adhat tájékoztatást.
9. Kapcsolatfelvételi információk
Adatvédelmi kérdésekben, illetve személyes adatai kezelésével kapcsolatban az alábbi elérhetőségen fordulhat hozzánk:
- E-mail: [email protected]
- Postai cím: a weboldalon feltüntetett hivatalos székhely vagy levelezési cím
Amennyiben úgy véli, hogy adatkezelésünk nem felel meg a jogszabályoknak, panaszt tehet a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes felügyeleti hatóságnál, Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).
10. Jogi megfelelőség és szabályzat módosítás
Elkötelezettek vagyunk a magyar és uniós adatvédelmi törvények, különösen az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) rendelkezéseinek betartása mellett. Ennek megfelelően adatkezelési gyakorlatunkat rendszeresen felülvizsgáljuk, kiemelt figyelemmel a rendezvényszervezés sajátosságaira és vendégeink biztonságára.
Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi szabályzatot bármikor frissítsük vagy módosítsuk. Változás esetén a módosított szabályzatot közzétesszük a https://hortovelia.com/privacy-policy/ oldalon, és a frissítések a közzétételtől kezdve hatályosak.
A weboldal használatával Ön elfogadja a mindenkor hatályos adatvédelmi szabályzat rendelkezéseit.